KUĆNE TELEFONSKE CENTRALE - CALL CENTRI
Telefonske centrale
Nudimo različite tipove telefonskih sustava, odnosno kućnih telefonskih centrala, u ovisnosti o izvedbenoj tehnologiji i to: IP, digitalne, hibridne i analogne.
U našem asortimanu su telefonski sustavi:
- Panasonic KX - tipovi: TDE, TDA i TD
- Aastra (Ericsson) BusinessPhone - tipovi: Compact, 50, 250 i 128i
- Aastra (Ericsson) - tipovi: MD Evolution i MX-ONE
- E-Generis Eurogeneris - tipovi CS i ACS
Panasonic - TDA sustavi Aastra - Businessphone sustavi E-Generis - Eurogeneris sustavi
U ovisnosti o poslovnim i komunikacijskim potrebama korisnika, predlažemo optimalana rješenja telefonskih sustava i njihove konfiguracije, te ih također implementiramo i održavamo.
Call i Contact centri
Uđite čim prije u svijet Pozivnih i Kontakt centara!
Jer, opstati i preživjeti će oni poslovni subjekti koji će biti prilagodljivi, biti kreativni, biti inovativni, koji će imati hrabrosti biti drukčiji, koji će razmišljati globalno i koji će omogućiti kontakt kroz uporabu izabrane i novonastajuće tehnologije.
Ako u svakodnevnom pružanju određenih usluga telefonom vašim strankama - korisnicima imate:
- veliki broj dolaznih poziva stranaka koji traže vaše usluge
- veliki broj odlaznih poziva (istraživanje tržišta, anketiranje, kampanje, ...)
- veliki broj propalih ili ponovljenih poziva
- predugo trajanje razgovora sa strankama
- predugo čekanje stranaka na uslugu
- klasičnu organizaciju i način rada i
- neefikasno ručno evidentiranje izvršenih usluga
kao rezultat toga imate NEZADOVOLJSTVO vaših stranaka - korisnika, jer je čekanje na vezu za stranku duže i neugodnije, nego za davatelja usluga, a za davatelja usluga je davanje usluga mnogo duže i kompliciranije, nego za stranku.
